Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Vigilus Facilities, opérateur du service Vigilus Mobility, détermine les finalités des traitements de données personnelles réalisés via ce site.

Contact

mobility@vigilusmobility.com

Téléphone

+221 76 621 06 98

Adresse

Immeuble VIGILUS, VDN Sacré-Cœur 3, Dakar, Sénégal

Cadre applicable à la protection des données

Le site est exploité depuis le Sénégal. Les traitements de données personnelles sont donc encadrés en priorité par la réglementation sénégalaise, notamment les textes suivants :

• Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel
• Décret n° 2008-721 du 30 juin 2008 portant application de la loi n° 2008-12

Lorsqu’un autre régime impératif de protection des données s’applique à un utilisateur ou à un traitement particulier, les droits et obligations supplémentaires prévus par ce régime s’appliquent également.

Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)

Données que nous collectons

Les données collectées dépendent de la fonctionnalité utilisée. Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ; les champs facultatifs permettent de mieux qualifier la mission.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Qualifier et traiter les demandes Étudier la mission, vérifier la disponibilité et préparer le devis adapté.
• Communiquer avec vous Répondre par téléphone, email ou WhatsApp lorsque vous choisissez ce canal.
• Préparer les opérations de mobilité Organiser le véhicule, le trajet, les horaires, le chauffeur et le dispositif opérationnel une fois la mission validée.
• Sécuriser le site et prévenir les abus Protéger les formulaires, sessions et infrastructures et analyser les incidents techniques lorsque nécessaire.

Selon le traitement concerné, la justification peut reposer sur votre demande ou votre consentement, des mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou un intérêt opérationnel/sécuritaire légitime, lorsque cette base est applicable.

Destinataires et prestataires

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter la demande, exploiter le site ou exécuter la prestation validée.

Vigilus Mobility ne vend pas vos données personnelles à des annonceurs.

Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé par o2switch en France. Les données transmises via les formulaires du site peuvent donc être traitées ou stockées hors du Sénégal dans le cadre de la chaîne d’hébergement et de fourniture du service.

L’utilisation de Google Maps/Places ou de WhatsApp peut également entraîner un traitement par des prestataires opérant à l’international. Vigilus Mobility cherche à limiter ces transferts à ce qui est nécessaire à la fonctionnalité demandée et à appliquer les garanties requises par la réglementation applicable.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale ou probatoire l’exige.

Cookies, session et stockage dans le navigateur

Le site utilise des mécanismes techniques nécessaires à la sécurité et à la navigation, notamment la session Laravel et la protection CSRF. Certaines préférences d’interface peuvent également être conservées localement dans votre navigateur.

• Comparateur de véhicules : les identifiants des véhicules sélectionnés sont conservés dans votre navigateur (localStorage) jusqu’à l’effacement de la comparaison ou des données du navigateur.
• Aide à la navigation : sessionStorage peut être utilisé temporairement pour des comportements d’interface tels que le retour aux filtres.
• Google Maps/Places : le chargement de ces services peut entraîner le traitement de données techniques ou de cookies par Google selon ses propres règles de confidentialité.

À la date de mise à jour de cette politique, le site n’utilise aucun pixel publicitaire tiers ni outil de mesure publicitaire.

Vos droits

Dans le cadre de la réglementation sénégalaise sur les données personnelles, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement, accéder à vos données, faire rectifier ou mettre à jour des données inexactes, vous opposer pour motif légitime à certains traitements et demander la suppression lorsque leur conservation n’est plus justifiée.

Pour des raisons de sécurité, un justificatif d’identité peut être demandé lorsqu’il est nécessaire de vérifier que la demande émane bien de la personne concernée. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir ou contacter la CDP.

Sécurité et confidentialité

Vigilus Mobility met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la perte de données personnelles, notamment des restrictions d’accès, la protection des formulaires et sessions et des pratiques d’hébergement sécurisé.

Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue. Lorsqu’un incident de sécurité affectant des données personnelles est identifié, il est traité conformément aux obligations applicables à la situation.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les prestataires ou les exigences légales évoluent. La version en vigueur et sa date de mise à jour sont toujours publiées sur cette page.